> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.cerrix.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.cerrix.com/cerrix-documentation-nl/cerrix-functionaliteiten/module-overview/business-improvement-management.md). # Bedrijfsverbeteringsbeheer De Business Improvement Management (BIM)-module zorgt ervoor dat er maatregelen worden genomen om verbeteringen binnen uw Organisatie te realiseren. De module bestaat uit drie niveaus: 1. **Bevindingenrapport** — een rapport waarin de resultaten van een onderzoek worden samengevat en beoordeeld, bijvoorbeeld een Audit, een Compliancebeoordeling, modelvalidatie of een interne Beheersmaatregel-Assessment. Een Bevindingenrapport kan een of meer Assessments bevatten. 2. **Assessment** — gebruikt om in te zoomen op verschillende aspecten of onderwerpen van het Bevindingenrapport en per onderwerp een gefundeerd oordeel te geven — bijvoorbeeld een Assessment van toegangsbeheer binnen een Bevindingenrapport over IT-processen. 3. **Verbetermaatregelen (MoI's)** — een MoI is een actie om een verbetering te realiseren: het beperken van een Risico of een onvolkomenheid in een proces of activiteit. Een MoI verwijst naar één verbetering en kan worden gekoppeld aan een Bevindingenrapport (optioneel met een van de Assessments), een Risico, een Beheersmaatregel of een Gebeurtenis. Aan elk van deze items kunnen meerdere MoI's worden gekoppeld, waarbij verschillende Verantwoordelijken verschillende verbeteringen realiseren. Wanneer een MoI wordt geopend, worden de belangrijkste details van het item waaraan deze is gekoppeld alleen-lezen weergegeven — bijvoorbeeld het rapporttype, de score en de conclusie voor een Bevindingenrapport-MoI, de naam en beschrijving van een gekoppeld Risico, de frequentie en testscores van een gekoppelde Beheersmaatregel, of de voorkomstdatums van een gekoppelde Gebeurtenis. Voor elk onderdeel van de module is gedetailleerde documentatie beschikbaar: * [Verbetermaatregelen (MoI's)](https://docs.cerrix.com/cerrix-functionalities/module-overview/business-improvement-management/measures-of-improvement-mois) — het aanmaken van MoI's, de Workflow en het werken ermee per rol. * [MOI Workspace, Periodes en presets](https://docs.cerrix.com/cerrix-functionalities/module-overview/business-improvement-management/measures-of-improvement-mois/moi-workspace-periods-and-presets) — hoe het MoI-overzicht wordt gefilterd. * [Bevindingenrapport](https://docs.cerrix.com/cerrix-functionalities/module-overview/business-improvement-management/findings-report) — het aanmaken van rapporten, Assessments en het koppelen van MoI's. ## Rollen in de BIM-module De module heeft vijf gebruikersrollen. Aan één gebruiker kunnen meerdere rollen worden toegewezen: * **BIM-beheerder** — beheert en onderhoudt het volledige overzicht van de module, met rechten op alle functionaliteit: het bekijken en bewerken van alle MoI's, het instellen van de e-mailberichten, het aanmaken van perioden en het verwijderen van elke MoI. Een BIM-beheerder kan elk Bevindingenrapport, elke Assessment en elke MoI toevoegen of bewerken. Wanneer de gebruiker ook applicatiebeheerder is, kan deze gebruikersrollen toewijzen in de BIM-module. * **BIM-auditor** — initieert Bevindingenrapporten en richt de Assessments en MoI's in, en keurt de resultaten van een MoI goed of af. Deze rol kan MoI's voor de hele Organisatie aanmaken, bewerken, goedkeuren, afwijzen en sluiten, en kan opmerkingen toevoegen — maar kan de voortgang van een MoI niet bijwerken. * **MoI-Verantwoordelijke** — verantwoordelijk voor de daadwerkelijke implementatie van MoI's, toegewezen door de BIM-auditor of de aanvrager van de MoI. De Verantwoordelijke bevestigt MoI's, werkt de voortgang bij en kan de uitvoering delegeren aan een MoI-Gedelegeerde. De Verantwoordelijke mag de vervaldatum wijzigen zolang de MoI-status 'Ready for acceptance' of 'Confirmed' is; de initiële vervaldatum kan nooit worden aangepast. * **MoI-Gedelegeerde** — toegewezen door de MoI-Verantwoordelijke; de gebruiker die de MoI implementeert. Een Gedelegeerde voegt opmerkingen toe en werkt de voortgang bij, en mag de vervaldatum onder dezelfde voorwaarden als de Verantwoordelijke wijzigen. * **Verantwoordelijke Supervisor** — houdt toezicht op de MoI's die zijn toegewezen aan de Verantwoordelijken die zij superviseren en op de MoI's binnen hun eigen Organisatie, en kan Gedelegeerden aanwijzen en de voortgang bijwerken. {% hint style="info" %} De **aanvrager** — de gebruiker die een MoI initieert — is in CERRIX geen aparte rol: iedereen die een MoI kan aanmaken, kan binnen de MoI een collega als auditor toewijzen. Buiten de BIM-module krijgen de rollen Risico (on)beperkte schrijver, Beheersmaatregel (on)beperkte schrijver, Gebeurtenisbeoordelaar en Gebeurtenis-Verantwoordelijke auditorrechten op de MoI's in hun module, met dezelfde MoI-rechten als de BIM-auditor. {% endhint %} De rechten per rol: | Rechten | BIM-beheerder | BIM-auditor | MoI-Verantwoordelijke | MoI-Gedelegeerde | Verantwoordelijke Supervisor | | ----------------------------------------------------------------------- | :-------------------------: | :---------: | :-------------------: | :--------------: | :--------------------------------: | | Selecteer Organisaties buiten de eigen | ✓ | ✓ | | | | | Bekijk en bewerk MoI's voor de globale Organisatie | ✓ | ✓ | | | | | Bevindingenrapporten aanmaken | ✓ | ✓ | | | | | Assessments aanmaken | ✓ | ✓ | | | | | MoI's aanmaken | ✓ | ✓ | | | | | MoI's accepteren of afwijzen | ✓ | ✓ | | | | | MoI's sluiten | ✓ | ✓ | | | | | Eigen MoI's bekijken | | | ✓ | ✓ | ✓ (ook van hun Verantwoordelijken) | | MoI bevestigen | ✓ | | ✓ | | ✓ | | Gedelegeerde aanwijzen | ✓ | | ✓ | | ✓ | | Voortgang toevoegen | ✓ | | ✓ | ✓ | ✓ | | Opmerking toevoegen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | Vervaldatum wijzigen in de status 'Ready for acceptance' of 'Confirmed' | ✓ | | ✓ | ✓ | | | Gebruikers toewijzen | ✓ (als applicatiebeheerder) | | | | | | Periodes aanmaken | ✓ | | | | | | E-mailberichten wijzigen | ✓ | | | | | | MoI's onherroepelijk verwijderen | ✓ | | | | | ## Externe auditors: de staff/externe BIM-auditorrol Binnen Bevindingenrapporten en Assessments kan een auditor worden geselecteerd. In sommige gevallen mag deze auditor niet de hierboven beschreven rechten hebben — bijvoorbeeld een externe auditor die niet in CERRIX mag werken. Hiervoor kan de staff/externe rol **BIM-auditor** (beschikbaar op de gebruikerskaart) worden gebruikt. De staff/externe rol kan worden geactiveerd voor gebruikers met en zonder account. Voor gebruikers met een account activeert u deze wanneer de gebruiker zelf geen toegang tot de BIM-module mag hebben. Een gebruiker zonder toegang tot CERRIX wordt aangemaakt door het selectievakje **Heeft account** uit te schakelen — de velden voor inloggegevens worden dan verwijderd. Voor een externe gebruiker kan de Organisatie leeg worden gelaten; in Bevindingenrapporten en Assessments verschijnen deze externe gebruikers in de lijst met auditors wanneer het **Organisatie van auditor/beoordelaar** veld leeg wordt gelaten. Zodra dit is ingesteld, **Naam van auditor/beoordelaar** veld in Bevindingenrapporten en Assessments toont zowel de gebruikers met de reguliere BIM-auditorrol als degenen met de staff/externe BIM-auditorrol. Zie ook [Toegang voor externe auditors](https://docs.cerrix.com/best-practices-and-guides/access-for-external-auditors). ## Basisgegevens De lijsten die worden gebruikt in Bevindingenrapporten, Assessments en MoI's — rapporttypes, validatietypes, Assessmenttypes, haalbaarheid, implementatiescores, prioriteiten en onderwerpen — worden beheerd in de Basisgegevens van de module. Zie [BIM-basisgegevens](https://docs.cerrix.com/cerrix-functionalities/module-overview/business-improvement-management/bim-standing-data). --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.cerrix.com/cerrix-documentation-nl/cerrix-functionaliteiten/module-overview/business-improvement-management.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.