> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.cerrix.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.cerrix.com/cerrix-documentation-nl/cerrix-functionaliteiten/module-overview/incidents/incidents-workspace.md).
# Incidenten Workspace
Dit document biedt u een duidelijk en uitgebreid overzicht van de Incident Workspace-module in CERRIX, zodat u incidenten die in uw Organisatie zijn gemeld efficiënt kunt beheren, volgen en oplossen.
***
## Navigeren in de Incident Workspace
De Incidents Workspace biedt een gebruiksvriendelijke interface voor het bekijken van incidenten, het beheren van incidentgegevens en het volgen van incidentstatussen van aanmaak tot afhandeling.
In de incidententabel ziet u alle relevante velden voor elk incident, zoals:
* Identifier (automatisch gegenereerd)
* Incidentnaam/titel
* Classificatie
* Rapporterende Organisatie
* Status
* Gemeld door
* Relevante datums (Aangemaakt, Vervaldatum, Gesloten)
* Alle andere extra velden die in uw Workspace zijn geconfigureerd
* Bruto- en nettofinanciële impact
* ...
***
### Presets en filters gebruiken in de Incident Workspace
Presets stellen u in staat uw Incident Workspace-weergave aan te passen, zodat u snel toegang krijgt tot specifieke subsets van gegevens.
#### Een Workspace-preset maken
Om een Workspace-preset te maken:
1. Klik op **Presets bewerken** in de Workspace-interface.
2. Configureer uw filters:
* Selecteer criteria (bijv. "Gemeld door," "Aanmaakdatum," "Vervaldatum").
* Specificeer voorwaarden (bijv. gelijk aan, bevat, later dan).
* Voorbeeld: `Gemeld door is gelijk aan [uw naam]` `Vervaldatum later dan [vandaag]`
3. Klik op **Voorvertoning** om de resultaten te controleren voordat u opslaat.
4. Kolommen beheren:
* Kies welke kolommen u zichtbaar of verborgen wilt hebben.
* Pas de rangschikking van de kolommen naar wens aan.
5. Geef uw preset een naam zodat u deze later gemakkelijk kunt identificeren.
6. Klik op **Opslaan** om uw preset te voltooien.
Uw opgeslagen presets verschijnen in uw favorieten voor gemakkelijke toekomstige toegang.
#### Een preset openbaar maken
Om een preset openbaar te maken in de Incidents Workspace, gaat u naar **Presets bladeren** linksboven in het navigatiemenu. Zoek in de lijst met beschikbare presets degene die u openbaar wilt maken. Naast de preset ziet u een knop met een wereldbolpictogram — dit is de optie om de preset openbaar te maken. Door op deze knop te klikken wordt de preset gepubliceerd, zodat deze toegankelijk is voor alle gebruikers met de juiste machtigingen om deze te gebruiken.
## Incidentoverzichtsexport
Naast de Excel-export van de Workspace zelf (zie [Workspaces, Filters en Presets](https://docs.cerrix.com/cerrix-functionalities/workspaces-filters-and-presets)), biedt de Incidents-module een **Incidentoverzichtsexport** vanuit **Dashboard > Inzichten > Exporten**. Deze export is een Excel-werkmap met details die niet beschikbaar zijn in een Workspace-export:
* **Incidentdetails** — de standaard incidentvelden, aan het einde van het tabblad uitgebreid met het volledige pad van de Organisaties, bedrijfsdimensies, raamwerkdimensies en hoofdoorzaak, en de namen van gekoppelde risico's en beheersmaatregelen.
* **Financiële impact** — de bruto-impact, het verzekerde bedrag, overige recuperatie en netto-impact per incident. Deze kolommen zijn opgemaakt als getallen met een valutasymbool, zodat ze direct in berekeningen kunnen worden gebruikt.
* **Gerelateerde Verbetermaatregelen** — één rij per gekoppelde Verbetermaatregel, met de Identifier en naam van het incident en de Identifier en naam van de MoI.
{% hint style="info" %}
De export volgt uw incidentzichtbaarheid: het bevat de incidenten die u in de Workspace mag zien.
{% endhint %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://docs.cerrix.com/cerrix-documentation-nl/cerrix-functionaliteiten/module-overview/incidents/incidents-workspace.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
